導入事例

アップは、「今より成長するための学ぶ場を提供し、学びに寄り添ってくれる存在」をパーパスとして、幼児・小学生・中学生・高校生・高卒生・社会人に至るまでの一貫教育を実践している教育企業です。進学館や研伸館など多岐に渡るブランドを持ち、首都圏・関西圏に幅広く展開しています。私たちは、知識や技術の習得だけにとどまらず、学ぶ喜び、思考することの大切さ、人としての心のあり方も育むことをポリシーとし、受験や生涯教育といった幅広い教育サービス事業に注力しています。
Platinum Schoolを導入する以前の受講管理システムでは、請求金額のチェック作業が大変だったり、ミドルウェアのサポート期限が近づいていたりと、システムが老朽化していましたし、セキュリティにも不安を感じていました。そこで、システムを刷新したいと考えていたところ、Platinum Schoolと出会いました。
弊社は様々な教育サービスを展開しているため、各教室での体制や管理する情報に違いがあり、複雑な処理を行う必要がありました。Platinum School以外にも他の企業のシステムを検討しましたが、他社のシステムでは導入する際に機能を作り込む必要があり、柔軟なカスタマイズもできませんでした。一方、Platinum Schoolは、塾や予備校を管理するのに最適なシステムで、標準の機能が充実しているだけでなく、アドオン開発として機能の追加や変更を行えることから、弊社の事業に適していると感じ、Platinum Schoolを導入するに至りました。

まず、Platinum Schoolに驚かされたのは、システム導入作業の「スムーズさ」です。以前のシステム移行時には並行稼働を行いましたが、稼働後のシステム改修も多くあり、結果的に移行完了まで想定以上の時間が掛かりました。しかし、Platinum Schoolの導入にはおおよそ3か月ほどで移行を完了することが出来ました。これまでに何度かシステムの入れ替え作業を行ってきましたが、移行完了までの期間がここまで短かったことはありませんでしたね。また、移行の際には事前の準備が必要でしたが、Platinum Schoolのスタッフは必要な検討課題を提案してくれたため、移行時にトラブルも発生しませんでした。導入時や導入後のトラブルはよくあることですが、Platinum Schoolのサポートは、正確かつ迅速で、他社と比べても「安心感」が違いましたね。
弊社で導入教育後に社内アンケートを実施したところ、「操作感が良くなり、効率化された」という声が多く寄せられました。導入前の課題だった請求機能に関しては、以前は手動で入力を行っていたため、計算後にミスが発覚し、やり直す必要がありましたが、自動化されたことで間違いが無くなり効率化されました。さらに、従来のシステムはオンプレミス（自社運用）環境でしたが、Platinum Schoolの導入でクラウド化されたことにより、自社でのメンテナンスが不要になり、社内の作業負担が減少しました。セキュリティレベルも向上し、非常に満足しています。

アップで運営している教室は、幅広いニーズに対応しているため、各教室で取り扱う教材や情報が異なり、方針にも差異が生じることがあります。そのため、Platinum Schoolで一元管理するための複雑な仕組みや開発が必要でしたが、Platinum Schoolのスタッフの方々は、弊社の課題に対して協力的に対応して下さり、非常に助かりました。さらに、問い合わせに対するレスポンスが早く、大抵のことはすぐに対応してくれるので安心できますね。Platinum Schoolのサポートの質には大変満足しています。
機能面では、ファイルのインポートやエクスポートが簡単にできるのが良いですね。あらゆるデータを必要な項目だけ出力できるため、管理しやすく助かっています。また、自社で出力内容をカスタマイズできるのも、柔軟性があり扱いやすいです。しかも、それが標準機能に含まれているのは嬉しいですね。
Platinum Schoolの機能には満足していますが、弊社の運営の仕組み上、生徒の成績管理やコミュニケーションツールなどの一部の機能は他社のシステムを利用しているため、今後のバージョンアップでそれらも含めて一元管理できるようになれば嬉しいですね。また、受験生の管理として、成績情報から進路指導に必要なデータを分析・追求する機能などがあれば、より一層便利になると思います。
定期的なバージョンアップもあるため、最大限に機能を活用していきたいですね。Platinum Schoolの今後の進化に期待しています。