よくあるご質問

はい。問い合わせをいただいたお客様の情報についても管理いただけます。 情報はステータスにて受講生と区別することができるため、顧客情報を一元管理することができます。 問合せフォームをご利用いただくことで、問合せのお客様の情報をオンライン上で登録いただけます。 登録時にお客様と学校へメール送信も可能です。

アンケート機能をおすすめします。 オンラインアンケートにより、ペーパーレスで結果の集計なども効率的に行えます。

生徒マイページにお知らせが掲示できます。 また、メッセージ機能を利用したピンポイントでの通知や、メール一括配信を利用したメールでの通知なども可能です。

生徒や保護者と個別にメッセージのやり取りをすることが可能です。
ファイルのやり取りも行うことができますので、スムーズなコミュニケーションを行っていただけます。

ＣＳＶファイル出力はフリーフォーマットとなっておりますので、自由にレイアウトを作成いただけます。 宛名ラベルソフトのフォーマットに合わせたＣＳＶレイアウトを作成いただいければ出力できます。

予約やキャンセル、受講振替の操作を生徒に許可している場合、生徒マイページで操作してもらえるので、大幅な運用負荷の軽減が期待できます。 また、レッスンコマの作成は、テンプレート（時間割）を使った一括作成機能により大幅に手間を軽減できます。

画面上で出欠の記録が行えますので、教室でPlatinum Schoolの画面を見ながら出欠記録することができます。 タブレットなどでもご利用いただけますので、タブレットのご用意で教室での出欠記録が可能になります。

月謝制のグループレッスンにも期間型のグループレッスンにも対応しております。 クラス単位のレッスンスケジュールを作成すれば、自動的に対象生徒の受講予定を登録することもできます。 オンラインでの受講振替やキャンセル待ちも可能です。

自由に予約やキャンセル可能な予約制、予め曜日や日程が決まっている固定制の両方に対応しており、混在した管理も可能です。 また、予約制でのチケット数管理や、固定制での振替回数管理など、様々な運用形態に対応しております。

クラスの契約定員にて申し込み受付数を制限することが可能です。 契約の定員は5名まで、各日程の受講者は振替人数を加味して最大7名まで受講可能、といった設定も行えます。

生徒マイページで未履修・履修済の状況を見せることができます。 予約制で運用する場合は、未履修授業から予約可能な日程を検索する機能もございます。

授業の内容や引継ぎ事項を指導記録として登録することで共有できます。 さらに、指導記録を生徒マイページに公開することで、生徒や保護者と授業内容や課題などを共有することも可能です。

生徒マイページから、授業予定に対して遅刻や欠席の連絡を行うことができます。 学校側では、授業予定の確認画面からその連絡内容も把握することができ、設定により学校側の出欠に反映させることも可能です。

オンラインのレッスンも対面のレッスンも同じ形で管理できます。 オンラインレッスンは、オンラインレッスンシステム（Lesson-Link）と連携することで、Platinum Schoolで予約・振替したレッスンがLesson-Linkの講師ページに予定として表示できます。

リアルタイムな状況管理機能により、予約やキャンセル内容は即座に反映され、キャンセル発生時には他の生徒が予約できる機会を増やすことができます。 また、キャンセル待ち機能も搭載している為、より効率的な運営をサポートします。

予約受付、受講実績管理をメインに社内研修用としてご利用いただいております。 多量データが想定される機能はデータ取込（ＣＳＶファイル）がございますので、一括でデータ登録が可能です。

問合せフォームをご利用いただくことで、顧客情報だけでなく体験希望者自身が都合の良い日程を選んでオンライン予約いただけます。
学校では予約可能な日程を事前に用意するだけなのでお客様との日程調整の時間が削減できます。

コース毎に予約期限や振替期限等の設定が可能です。
キャンセルの期限や、キャンセル待ちの有無も個別に設定が可能になっています。

コース単位に受講可能レッスンや回数、金額を設定することができます。 コース料金と教材や管理費などの金額を含めた請求額の管理が可能です。

口座振替の代行業者と別途契約いただくことで、Platinum Schoolで管理している入金予定を連携できます。 請求額をPlatinum School上で管理し、口座振替へ連携することで、随時発生する諸経費等を含めた金額を口座振替で引き落としすることも可能になります。

基本的には、全銀協フォーマットに対応いただいている代行業者と連携が可能です。 念のために導入前には連携が可能か確認いたしますので、口座振替連携を希望される場合は事前にお問い合わせください。

教材の売り上げを販売登録していただくことで請求できます。受講料とのまとめ請求も可能です。

勤怠を管理することはできませんが、入退室カードを利用して、スタッフの出勤・退勤時刻を記録できますので、毎月の勤怠をＣＳＶファイルに出力することが可能です。 またレッスンスケジュールから、毎月のレッスン時間やレッスンの受講生を出力し、集計いただくことも可能です。

講師のレッスンスケジュールに加えて、レッスン以外のスケジュール（事務作業や出張など）も管理いただけます。 講師のスケジュールを一元管理することで、他のスケジュールとのブッキングチェックにもご利用いただけます。

可能です。スタッフ毎に入力または参照権限を、機能単位に細かく設定できます。例えば、運営スタッフには全機能の入力権限を、各校舎のスタッフにはスケジュール関連の機能のみ入力権限を、講師には参照権限を設定する、というような運用が可能です。

Platinum Schoolに登録いただいたデータはそれぞれＣＳＶファイルに出力することが可能です。 生徒情報や、契約（生徒の申し込み）情報、受講情報、出欠情報、請求・入金情報などの登録データをそれぞれ出力することができます。

自身の所属する校舎や店舗のみ入力や参照可能な権限が付与できますので、本部は全店舗、加盟店は担当店舗のみ公開する等の設定にしてご利用いただくことが可能です。校舎や店舗数に制限はございませんので、自由に追加いただけます。

Platinum Schoolの標準機能において、様々な設定変更や、オプションの利用が可能ですが、標準機能で不足する部分がある場合は、お客様の運用に合わせた機能をアドオン（追加する）という形で開発させていただくことが可能です。