英会話・語学スクールシステム導入事例

学校向けシステム プラチナスクールの英会話・語学スクール向けの導入事例をご紹介します。
導入検討の参考としてください。

業種	英会話スクール
教室数	40教室	生徒数	約6,000名
導入前の管理システム	ExcelおよびAccess	導入したシステム	プラチナスクール

利用機能とオプション

• 受講予定管理
• 受講振替管理
• 月謝管理
• チケット繰り越し
• 指導記録
• メール配信

お客様が有していた課題

• 受付業務の煩雑さ（予約や振替）
• 受付専任スタッフの継続的雇用。人為的ミスの発生
• 予約チケット管理の煩雑さ
• 新しい教材やコースの効率的な告知

当社の想定運用

• オンラインでの予約や振替を可能とする
• チケット一括購入や月謝での一定回数受講の両方を管理
• 未消化チケットは翌月への繰り越し
• レッスン終了後は講師がアドバイスをマイページへ記載
• メール配信による新しい教材とコースの案内

導入までの期間

3ヶ月

導入後のお客様の声

オンラインでの予約受付をスタートすることにより、これまで電話や受付で対応していたミスがなくなり、システム導入の効果を実感した。
キャンセル待ち機能も活用することで、生徒の利便性が大幅に向上し、満足度も向上した。電話受け付けの効率も向上し、利用者にも好評。
またチケット管理や月謝管理、チケットの自動繰り越しにも対応したことで運用上のミスが減少、効率も大きくアップした。
ターゲットユーザーへのお知らせでは、様々な条件で配信対象者を抽出し、一括メール配信することが可能となった。またメール本文のリンクからWebページへのリンクを張ることができ誘導効果を高めることができた。

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